Reglamento de agua potable y alcantarillado (2023)
Datos del archivo
| Folio | HONREGLAMENTO2023DOCPPDFXXQM |
|---|---|
| Autor | Honorable Ayuntamiento de Papalotla de Xicohténcatl (2021)-(2024) |
| Año | 2023 |
| Formato | |
| Generada por | Insielab Navicorda |
Descripción
Ficha generada automáticamente para la Estantería Digital de Papalotla.
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Preguntas frecuentes
1. ¿Qué regula este reglamento?
Establece las normas para la organización, administración, prestación, conservación y desarrollo de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento en Papalotla de Xicohténcatl.
2. ¿Desde cuándo está vigente?
Entró en vigor el 26 de octubre de 2023, al día siguiente de su publicación en el Periódico Oficial del Gobierno del Estado de Tlaxcala (No. 43, Segunda Sección, 25 de octubre de 2023).
3. ¿Qué organismo presta los servicios de agua y alcantarillado?
La Comisión Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Papalotla de Xicohténcatl, en coordinación con Comisiones Locales en Panzacola, San Marcos Contla y San Buenaventura.
4. ¿Qué derechos tienen los usuarios?
Los usuarios que estén al corriente de sus pagos tienen derecho a:
- Recibir el servicio de agua potable mediante contrato.
- Ser informados sobre tarifas, cortes programados y recibos.
- Acceder a un suministro alterno en caso de suspensión no atribuible al usuario.
- Denunciar acciones u omisiones que afecten sus derechos.
5. ¿Qué obligaciones tienen los usuarios?
- Pagar puntualmente las tarifas establecidas.
- Mantener en buen estado las tomas domiciliarias.
- No desperdiciar ni destinar el agua a usos distintos a los contratados.
- Reparar daños al mobiliario urbano ocasionados por conexiones.
6. ¿Qué sanciones existen?
Las infracciones (como tomas clandestinas, desperdicio excesivo, contaminación del sistema o descarga indebida de aguas residuales) se sancionan con multas de 10 a 500 UMA, además de cubrir adeudos y reparar daños.
7. ¿Cómo se determinan las tarifas?
Cada año la Comisión Municipal publica las tarifas en el Periódico Oficial del Estado de Tlaxcala, considerando usos domésticos, comerciales, industriales y de servicios públicos.
8. ¿Qué papel tienen las Comisiones Locales?
En Panzacola, San Marcos Contla y San Buenaventura funcionan Comisiones Locales encargadas de la operación en cada comunidad, con atribuciones de gestión, cobranza y atención de usuarios.
9. ¿Qué pasa si no pago el servicio?
La falta de pago de tres mensualidades faculta a la Comisión Municipal o Local para suspender el suministro de agua hasta regularizar el adeudo y pagar el costo de reconexión.
10. ¿Se fomenta la cultura del agua?
Sí. El reglamento ordena promover la cultura del uso racional y sustentable del agua, mediante programas educativos y de sensibilización en coordinación con autoridades y sectores